{"id":1737,"date":"2019-01-22T02:13:14","date_gmt":"2019-01-22T05:13:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.blue-net.com.ar\/web\/?page_id=1737"},"modified":"2019-02-05T14:08:47","modified_gmt":"2019-02-05T17:08:47","slug":"tos","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.blue-net.com.ar\/web\/tos\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos de Servicios"},"content":{"rendered":"

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Estas son las reglas de uso aplicables a nuestro servicio y a nuestros Abonados.
\nEn adelante se har\u00e1 referencia a la persona que contrata cualquiera de los servicios de Blue-Net Webhosting como “El Abonado”. Este resumen se basa en\u00a0T\u00e9rminos y Condiciones<\/a>\u00a0Generales de Servicio.<\/p>\n

El uso de los servicios contratados presupone la aceptaci\u00f3n de las siguientes condiciones:<\/p>\n

1- Contenidos<\/strong>
\nLos servicios contratados con Blue-Net Webhosting deben ser utilizados exclusivamente con fines l\u00edcitos. Queda estrictamente prohibido el uso de cualquiera de los servicios contratados con Blue-Net Webhosting que violen cualquier Ley local, nacional o internacional. Mientras utilice los servicios contratados con Blue-Net Webhosting, el abonado no podr\u00e1:
\nDivulgar o transmitir informaci\u00f3n ilegal, abusiva, difamatoria,racista, ofensiva, o cualquier otro tipo de informaci\u00f3n susceptible de objeci\u00f3n, ya sea mediante fotograf\u00edas, textos, banners publicitarios o enlaces a p\u00e1ginas externas, as\u00ed como publicar, transmitir, reproducir, distribuir o explotar cualquier informaci\u00f3n o software que contenga virus o cualquier otro componente da\u00f1ino, software u otro material que no sea original (pirateado), infringir derechos de propiedad intelectual, publicar o facilitar material o recursos sobre hacking, cracking, o cualquier otra informaci\u00f3n que Blue-Net Webhosting considere inapropiada.
\nCualquier uso del sistema para fines il\u00edcitos autorizar\u00e1 a Blue-Net Webhosting a suspender los servicios contratados sin previo aviso.<\/p>\n

2- Denegaci\u00f3n o baja del servicio<\/strong>
\nBlue-Net Webhosting se reserva el derecho a denegar o cancelar los servicios contratados por el abonado con o sin notificaci\u00f3n previa si el abonado incurre en cualquier conducta o actividad que Blue-Net Webhosting considere abuso o violaci\u00f3n de alguno de los t\u00e9rminos, normas y condiciones aqu\u00ed expuestas, con o sin previo aviso y no responsabiliz\u00e1ndose de las consecuencias que pudieran resultar por este motivo.<\/p>\n

3- Programas y scripts<\/strong>
\nPara el caso de las cuentas de hosting que dispongan de permisos de ejecuci\u00f3n, el abonado puede instalar y ejecutar los scripts que considere oportunos. No obstante, Blue-Net Webhosting se reserva el derecho de desactivar cualquier script o software instalado por el abonado que afecte al normal funcionamiento de los servidores y perjudique a otros clientes que hospedan sitios en los mismos.
\nPor otro lado, todo software o aplicaci\u00f3n que sea instalada por el usuario en servidores de Blue-Net Webhosting tanto en servidores compartidos como dedicados, debe poseer el licencia de uso correspondiente que avale los derechos del usuario. En caso de mediar una solicitud de verificaci\u00f3n de licencia de parte de la entidad propietaria del software instalado, se suspender\u00e1 el servicio hasta que el usuario presente los permisos correspondientes para dicha instalaci\u00f3n.<\/p>\n

4- Distribucion de archivos<\/strong>
\nLos Sitios Web cuyo prop\u00f3sito es la distribuci\u00f3n de archivos (ej. galer\u00edas de fotos, MP3, librer\u00edas de programas para bajar, etc.) ser\u00e1n considerados caso por caso.
\nUn sitio se podr\u00e1 considerar as\u00ed, cuando m\u00e1s del 20% de su contenido, est\u00e9 dedicado a archivos para distribuci\u00f3n.<\/p>\n

5- Tr\u00e1fico consumido (Ancho de Banda)<\/strong>
\nTodos los planes de hosting incluyen una cantidad determinada de tr\u00e1fico mensual. Si usted supera el l\u00edmite de transferencia se le avisar\u00e1 en su web site. No se suspender\u00e1 el acceso FTP y POP Mail. La restricci\u00f3n no puede ser removida, si su sitio se excede de forma frecuente usted puede solicitar se amplie su plan para obtener una taza de transferencia mas elevada y evitar posible bloqueos del servicio web.<\/p>\n

6- Contrato del Hosting<\/strong>
\nExiste contrato entre Blue-Net Webhosting y el abonado, una vez solicitado el plan y enviado el mail de alta, dispondr\u00e1 de 7 d\u00edas para realizar el dep\u00f3sito correspondiente al mismo. (As\u00ed mismo este Resumen de Pol\u00edticas se basa en las\u00a0Generales<\/a>)
\nPara dar de baja un servicio, el cliente, deber\u00e1 solicitar por email a Atenci\u00f3n al Cliente y aguardar a que Blue-Net Webhosting le confirme la misma. Puede hacerlo en cualquier momento del plan perdiendo el derecho sobre el saldo no utilizado y la informaci\u00f3n eliminada a partir de la confirmaci\u00f3n de la baja.<\/p>\n

7- Confidencialidad<\/strong>
\nBlue-Net Webhosting mantendr\u00e1 la confidencialidad y la seguridad de la informaci\u00f3n facilitada por el abonado para el cobro del servicio, tal como se describe en la Ley de Protecci\u00f3n de Datos.
\nBlue-Net Webhosting se compromete a no enviar publicidad salvo aceptaci\u00f3n expresa por parte del Abonado. Se excluye la notificaci\u00f3n de cambio de precios o caracter\u00edsticas de los servicios ofertados o las notificaciones internas entre el abonado y Blue-Net Webhosting.<\/p>\n

8- P\u00e9rdida de datos<\/strong>
\nBlue-Net Webhosting no se hace responsable por la p\u00e9rdida de datos en el servidor causada por usuarios, fallos en nuestro sistema o actualizaciones en nuestros servidores. Es responsabilidad del usuario el mantener una copia de seguridad (backup) del sitio. As\u00ed tambi\u00e9n es responsabilidad del usuario mantener bajo resguardo los mails del sistema webmail.<\/p>\n

9- Demoras en la transferencia de dominios<\/strong>
\nBlue-Net Webhosting no se hace responsable por demoras en registros de dominios y transferencias de DNS causadas por terceros o por el usuario que adquiere nuestros servicios.<\/p>\n

10- Pagos y Vencimientos<\/strong>
\nNuestro Sistema de Administraci\u00f3n funciona saldos a favor y saldos deudor, se acredita con cada pago al producto o Servicio vencido o orden de compra, no pudiendo hacer devoluciones de saldos realizados, dicho saldo queda a favor. Usted dispondr\u00e1 de 7 d\u00edas para realizar el pago luego de la fecha de renovaci\u00f3n de su plan o planes, ante el incumplimiento de pago a los 7 d\u00edas de la renovaci\u00f3n, se suspender\u00e1 su sitio temporariamente.
\nAnte la falta de pago a 15 d\u00edas corridos posteriores a la fecha de pago, se le cobra un cargo por pago por mora del 5 % sobre el total de lo contratado, a los 30 d\u00edas corresponde la suspensi\u00f3n definitiva de su sitio o servicio, con la correspondiente eliminaci\u00f3n de toda la informaci\u00f3n alojada en el servidor por el usuario. De esta manera el usuario pierde todo derecho a reclamo por la informaci\u00f3n eliminada. Al haber registro de deuda, tiene un interes anual del 30 %, se suman los gastos generados a la fecha de pago. Si exede de 6 (seis) meses de deuda, se cobra una multa de 12 meses equivalente al precio de su\/s abono\/s al precio vigente.
\nEl pago del servicio se realiza mes adelantado, en forma anual, trimestral o mensual seg\u00fan lo indique el detalle del plan. Para Servidores Dedicados, VPS o Cloud Server, estos servicios se suspenden a los 3 d\u00edas y a los 7 d\u00edas se borra toda informaci\u00f3n no teniendo derecho a reclamos futuros.
\nPara dar de baja un servicio, el cliente, deber\u00e1 solicitar por email a Atenci\u00f3n al Cliente y aguardar a que Blue-Net Webhosting le confirme la misma. Puede hacerlo en cualquier momento del plan perdiendo el derecho sobre el saldo no utilizado y la informaci\u00f3n eliminada a partir de la confirmaci\u00f3n de la baja.<\/p>\n

Si Ud. se encuentra adherido al sistema de cobro recurrente o autom\u00e1tico y desea dejar de utilizar dicho servicio, deber\u00e1 solicitarlo por mesa de soporte con un m\u00ednimo de 7 d\u00edas de antelaci\u00f3n a la fecha de vencimiento. De no cumplimentar con dicho requisito, deber\u00e1 esperar al siguiente mes y perder\u00e1 los derechos a reclamo sobre el pago ya ingresado.<\/p>\n

Formas de Pago:<\/b>
\nPago en Banco o Transferencias no tienen cargo administrativo, Pago Facil \/ Rapi Pago \/ Bapro tienen un cargo administrativo del 10 % adicional al abono contrado, Tarjetas Visa, Master Card, Amex, Cabal tienen un cargo extra del 18 % adicional al plan contrado.<\/p>\n

11- Modificaciones<\/strong>
\nBlue-Net Webhosting se reserva el derecho a introducir modificaciones en las caracter\u00edsticas y precios de los planes y\/o servicios ofertados. Toda notificaci\u00f3n que afecte a las caracter\u00edsticas t\u00e9cnicas de los servicios ofertados tendr\u00e1 lugar directamente a trav\u00e9s de nuestras p\u00e1ginas web en Internet.<\/p>\n

12- SPAM,<\/strong>\u00a0envio de publicidad no solicitada
\nJunto al crecimiento de Internet el abuso del email tambi\u00e9n crece. La gente se molesta mucho ante el correo SPAM y envia quejas a los proveedores. Debido a esto debemos asumir una posici\u00f3n estricta con respecto al correo SPAM.
\nEl abonado se obliga a no transmitir publicidad no solicitada a trav\u00e9s del email o cualquier otro medio en Internet publicitando cualesquiera servicios hospedados con Blue-Net Webhosting, ya sea a trav\u00e9s de servicios contratados con nosotros o a trav\u00e9s de cualquier otro proveedor de servicios. El incumplimiento de este punto conllevar\u00e1 a la suspensi\u00f3n inmediata y sin previo aviso, de los servicios contratados. Todo gasto que se genere ser\u00e1 cargado en la cuenta del usuario.
\nSi se detecta el envio de correo SPAM por parte de un usuario, la cuenta ser\u00e1 suspendida debiendo abonar u$s 20.- en concepto de cargo de reapertura de cuenta. De continuar con esta p\u00f3l\u00edtica la cuenta ser\u00e1 eliminada de nuestros servidores y como mencionamos arriba el usuario deber\u00e1 hacerce cargo de los gastos ocacionados y perjuicios a otros usuarios del mismo servidor.
\nCuando el servicio es suspendido por SPAM, se colocar\u00e1 una pantalla de suspensi\u00f3n en el sitio correspondiente. Esta pantalla ser\u00e1 eliminada en cuanto se verifique el pago de la multa.<\/p>\n

13- Envio de correo masivo<\/strong>
\nSe informa que no est\u00e1 permitido el env\u00edo masivo de correos, dado que se ve afectado el funcionamiento del servidor desde el cual se efect\u00faa. Si el Abonado cuenta con determinado n\u00famero de usuarios que est\u00e1n interesados en recibir cierta informaci\u00f3n acerca de su empresa o servicio, antes de hacer el env\u00edo de correo correspondiente, comun\u00edquese con Soporte T\u00e9cnico, para que desde el \u00e1rea t\u00e9cnica, se le brinden las instrucciones necesarias, para no generar conflictos de ning\u00fan tipo.
\nEn caso de efectuarse el env\u00edo masivo de correo la cuenta ser\u00e1 suspendida de manera inmediata por parte del departamento t\u00e9cnico de nuestra empresa. Ser\u00e1 reestablecido s\u00f3lo una vez que el Abonado se ponga en contacto con dicho departamente para ser aclarada la situaci\u00f3n.<\/p>\n

14- Money Back<\/strong>\u00a0(Derecho a reembolso)
\nEl derecho a solicitar el reembolso del dinero entregado a Blue-Net Webhosting como pago por el alta del servicio, s\u00f3lo ser\u00e1 v\u00e1lido cuando el servicio corresponda unicamente con alguno de los siguientes planes:<\/p>\n

– Planes Particules<\/p>\n

– Planes Revendedor<\/p>\n

– Planes Empresas<\/p>\n

– No incluyen dominios y Soporte T\u00e9cnico Adicional<\/p>\n

Adem\u00e1s para que dicha solicitud de reembolso sea considerada, se deben cumplir los siguientes requisitos:<\/p>\n

– La solicitud debe ser recibida por Blue-Net Webhosting antes de cumplidos los primeros 15 d\u00edas del servicio.
\n– La solicitud debe estar basada en hechos justificables por los cuales el solicitante alega estar disconforme con el servicio prestado por Blue-Net Webhosting.<\/p>\n

Una vez recibida la solicitud de reembolso y habi\u00e9ndose cumplimentado con los requisitos previamente expuestos, Blue-Net Webhosting evaluar\u00e1 la solicitud y en caso de corresponder ser\u00e1 reembolsada la suma a trav\u00e9s del medio convenido.<\/p>\n

La suma del reembolso no incluir\u00e1 montos de gastos por comisiones que se aplican en algunas formas de pago.<\/p>\n

15- Registraci\u00f3n de dominios<\/strong>
\nLa tramitaci\u00f3n del dominio para el cual se abona la registraci\u00f3n a Blue-Net Webhosting est\u00e1 sujeta a la disponibilidad en el momento del registro ante la entidad correspondiente. Dicho tramite se inicia s\u00f3lo una vez que es verificada la acreeditaci\u00f3n del pago. Una vez tramitado un dominio no pueden modificarse los caracteres del mismo y no se efectua la devoluci\u00f3n del importe abonado por el mismo.<\/p>\n

16- Renovaci\u00f3n de dominios<\/strong>
\nS\u00f3lo ser\u00e1n renovados los dominios que han sido tramitados inicialmente por Blue-Net Webhosting sin excepci\u00f3n. Los dominios que no est\u00e9n en esta situaci\u00f3n tienen la opci\u00f3n de ser transferidos a Blue-Net Webhosting teniendo para realizar este cambio, un m\u00ednimo de 20 dias antes de la fecha de vencimiento.<\/p>\n

17-Transferencia de dominios<\/strong>
\nBlue-Net Webhosting no se hace responsable por la correcta finalizaci\u00f3n de los tr\u00e1mites de transferencia iniciados por su \u00e1rea de registro ya que ello depende unicamente de que la entidad libere a tiempo el dominio en cuesti\u00f3n y que se respondan correctamente los emails enviados a la direcci\u00f3n de email del contacto administrativo del dominio en la entidad de registro inicial. No se realiza devoluci\u00f3n del dinero debido a que Blue-Net Webhosting abona cuando se inicia el tr\u00e1mite.
\nPara dominios internacionales las condiciones son:
\n(1) No tener deuda
\n(2) Antes de los 90 d\u00edas y 90 d\u00edas posteriores no se podra realizar (el dominio no debe estar vencido o expirado)
\n(3) Toda transferencia esta regulada por la\/s entidades de registro
\n(4) Para realizar la misma dentro de los 90 d\u00edas solo se puede pasar de cuenta dentro de la misma entidad
\nEstas condiciones para transferencia pueden cambiar sin previo aviso, por favor contactenos.<\/p>\n

Las condiciones y normas aqu\u00ed enunciadas podr\u00e1n ser modificadas por parte de Blue-Net Webhosting, notific\u00e1ndolo por los medios que considere necesarios, incluido Internet.<\/p>\n

Al contratar nuestros servicios usted declara conocer y aceptar este resumen, Para ver en detalle nuestras Pol\u00edticas de T\u00e9rminos y Condiciones, haga\u00a0click aqu\u00ed<\/a><\/p>\n

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