{"id":819,"date":"2015-10-09T04:48:58","date_gmt":"2015-10-09T04:48:58","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost\/cloudme\/?page_id=819"},"modified":"2019-07-22T15:14:11","modified_gmt":"2019-07-22T18:14:11","slug":"support","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.blue-net.com.ar\/web\/support\/","title":{"rendered":"Soporte"},"content":{"rendered":"

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APOYAMOS A NUESTROS CLIENTES A TRAV\u00c9S DE CANALES<\/span><\/pre>\n
APOYAMOS A NUESTROS CLIENTES A TRAV\u00c9S DE ESTOS CANALES<\/strong><\/h2>\n
Nos comprometemos a brindar todo el soporte necesario relacionado con la utilizaci\u00f3n del servicio y panel de control.<\/p>\n
Asumimos que el cliente tiene los conocimientos necesarios sobre el servicio que ha de contratar, no obstante, siempre que tengamos oportunidad contestaremos las preguntas que nos hagan llegar y que no esten cubiertas por nuestro soporte (programaci\u00f3n, utilizaci\u00f3n de software, etc).<\/p>\n
Durante el horario que disponemos de soporte t\u00e9cnico online nos comprometemos a responder los e-mails lo m\u00e1s r\u00e1pido posible cuando arribo, disponiendo tambi\u00e9n de la comunicaci\u00f3n instant\u00e1nea proporcionada por v\u00eda telef\u00f3nica, chat online o otras v\u00edas. Fuera de este horario, es decir de 18 a 9, S\u00e1bados y Domingos hay guardias que se encuentran disponibles solamente para atenci\u00f3n de los servidores y tareas de mantenimiento, conamos tambi\u00e9n con guardias pasivas para atenci\u00f3n al p\u00fablico, sugerimos que nos haga sus consultas de Lunes a Viernes de 9 a 18.<\/p>\n
Datos Dns Hosting<\/p>\n
Para registrar o delegar dominios:<\/p>\n
Servidores DNS:<\/p>\n
ns7.dnsgenerico.net
\nns8.dnsgenerico.net<\/p>\n
Para registrar o delegar dominios internacionales<\/p>\n
Servidores DNS:<\/p>\n
DNS Primario:
\nNombre: ns7.dnsgenerico.net
\nDirecci\u00f3n IP: No es necesario<\/p>\n
DNS Secundario:
\nNombre: ns8.dnsgenerico.net
\nDirecci\u00f3n IP: No es necesario[\/vc_column_text]\r\n    
\r\n    
\r\n\r\n      
\r\n        <\/p>\n
Correo electr\u00f3nico soporte<\/h3>\n
Durante el horario que disponemos de soporte t\u00e9cnico online nos comprometemos a responder los e-mails lo m\u00e1s r\u00e1pido posible cuando arribo, disponiendo tambi\u00e9n de la comunicaci\u00f3n instant\u00e1nea proporcionada por v\u00eda telef\u00f3nica, chat online o otras v\u00edas. Fuera de este horario, es decir de 18 a 9, S\u00e1bados y Domingos hay guardias que se encuentran disponibles solamente para atenci\u00f3n de los servidores y tareas de mantenimiento, conamos tambi\u00e9n con guardias pasivas para atenci\u00f3n al p\u00fablico, sugerimos que nos haga sus consultas de Lunes a Viernes de 9 a 18.<\/p>\n
EMAIL SOPORTE T\u00c9CNICO<\/a>      <\/div>\r\n\r\n    <\/div>\r\n\r\n    
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\"\"\/<\/div>\r\n    <\/div>\r\n\r\n    
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\"\"<\/div>\r\n    <\/div>\r\n\r\n  <\/div>\r\n    \r\n\r\n  \r\n    
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\"\"<\/div>\r\n    <\/div>\r\n\r\n    
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\"\"\/<\/div>\r\n    <\/div>\r\n\r\n    
\r\n\r\n      
\r\n        <\/p>\n
Soporte On Line<\/h3>\n
Sugerimos que nos haga sus consultas de Lunes a Viernes de 9 a 18.
\n.<\/p>\n
SOPORTE ON LINE<\/a><\/h3>\n
      <\/div>\r\n\r\n    <\/div>\r\n\r\n  <\/div>\r\n    \r\n\r\n  \r\n    
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\r\n\r\n      
\r\n        <\/p>\n
24X7 Call Center<\/h3>\n
S\u00ed, todos los d\u00edas, a toda hora. Soporte T\u00e9cnico 24\u00d77. Nuestro grupo de especialistas resolver\u00e1n tus problemas cada vez que los tengas. Podr\u00e1s encontrarlos en todos los canales, v\u00eda chat, ticket y tel\u00e9fono, cuando los necesites. Est\u00e1s en buenas manos.<\/p>\n
LL\u00c1MANOS AHORA 11-60 91 77 68<\/a>      <\/div>\r\n\r\n    <\/div>\r\n\r\n    
\r\n      
\"\"\/<\/div>\r\n    <\/div>\r\n\r\n    
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\"\"<\/div>\r\n    <\/div>\r\n\r\n  <\/div>\r\n    \r\n\r\n  \r\n    
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\"\"<\/div>\r\n    <\/div>\r\n\r\n    
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\"\"\/<\/div>\r\n    <\/div>\r\n\r\n    
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\r\n        <\/p>\n
Consultas por Tickets<\/h3>\n
S\u00ed, todos los d\u00edas, a toda hora. Soporte T\u00e9cnico 24\u00d77. Nuestro grupo de especialistas resolver\u00e1n tus problemas cada vez que los tengas. Podr\u00e1s encontrarlos en todos los canales, v\u00eda chat, ticket y tel\u00e9fono, cuando los necesites. Est\u00e1s en buenas manos.<\/p>\n
ENVIAR UN TICKET<\/a><\/h3>\n
      <\/div>\r\n\r\n    <\/div>\r\n\r\n  <\/div>\r\n    \r\n\r\n  \r\n    
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\r\n        <\/p>\n
<\/pre>\n
Medios de comunicaci\u00f3n social<\/h3>\n
S\u00ed, todos los d\u00edas, a toda hora. Soporte T\u00e9cnico 24\u00d77. Nuestro grupo de especialistas resolver\u00e1n tus problemas cada vez que los tengas. Podr\u00e1s encontrarlos en todos los canales, v\u00eda chat, ticket y tel\u00e9fono, cuando los necesites. Est\u00e1s en buenas manos.<\/p>\n
ENVIANOS UNA CONSULTA POR FACEBOOK<\/a><\/h3>\n
      <\/div>\r\n\r\n    <\/div>\r\n\r\n    
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\"\"\/<\/div>\r\n    <\/div>\r\n\r\n    
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\"\"<\/div>\r\n    <\/div>\r\n\r\n  <\/div>\r\n    \r\n\r\n  [\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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