Políticas de Utilización de recursos

Condiciones de nuestros Servicios

Sobre Php
Dado que en ocasiones puede verse comprometida la seguridad de los datos alojados en los servidores, oportunamente trabajamos con versiones de php que no presenten fallas de seguridad conocidas.

No obstante, tomamos los recaudos necesarios, deshabilitando funciones que puedan afectar mediante su utilización la estabilidad del servicio. No permitimos la ejecución de scripts que saturen los recursos disponibles. Quienes deseen disponer de todos los recursos, deberán optar por un servicio que no sea compartido.

Asi mismo, por razones de seguridad, y por antiguedad de las mismas, el registro de globales ya no se encuentra activo, las variables deben ser declaradas implicitamente.

El modo de seguridad “safe_mode” esta áctivado, significa que php ha de corroborar que el los scripts no abran, ejecuten, lean o escriban archivos de otro owner, mejorando de esta forma, muchísimo la seguridad de los datos de los sitios web.

Cada usuario verá limitada su operación a los paths accesibles vía ftp.

Sobre Mysql
La utilización de Mysql será limitada a diez mil queryes por hora, no pudiendo este límite ser aumentado en planes de hosting compartido, debido a las implicancias sobre la performance general del servicio.

Todas las conexiones realizadas hacia la base de datos deben ser cerradas luego de realizar los queryes, también es necesario que sea liberada la memoria luego de las consultas, con la utilización de las funciones adecuadas, a saber mysql_free_result, mysql_close, no pudiendose mantener conexiones persistentes.

El acceso a las bases de datos solo podrá ocurrir de manera local, no pudiendo estas ser accedidas remotamente, con el fin de garantizar la privacidad de sus datos.

La empresa asume que el cliente tiene el conocimiento necesario para operar con estos sistemas.

Sobre el Webmail
Los servidores disponen de webmail, basado en varias distribuciones, con una versión adaptada a las normas de seguridad de la empresa. El principal objetivo de nuestro webmail es permitir el acceso secundario a los correos, desde cualquier computadora, desde cualquier parte del mundo.

Sobre las Estadísticas
Diariamente procesamos el log de visitas al sitio, mediante el software open source, este ha sido dotado de las adaptaciones necesarias para detectar los paises de orígen de los visitantes. La base de datos que mantiene la relación ip – país tiene un 97% de exactitud, pudiendo en algunas ocasiones, confundir ips de un país con otro en un margen de error aproximado al 3%.

Sobre los Backups
La empresa realiza diariamente una copia de seguridad de los archivos y las bases de datos. Este backup esta disponible solo para uso de los administradores de la empresa, que en caso de siniestro contarán con una copia de su sitio del día anterior, no pudiendo estas copias ser requeridas en cualquier momento por el usuario, por lo tanto recomendamos también acostumbre tener copias de sus sitios.

Sobre los Pagos
Los pagos de los planes de hosting y los planes para revendedores tienen una periodicidad trimestral, los servidores dedicados tienen periodicidad mensual, la modalidad de pago es adelantada, pudiendo realizarse los mismos mediante depósito y transferencia bancaria.

Los depósitos o transferencias deben ser informados a administracion@blue-net.com.ar ya que es la única forma en que podemos saber que fue efectuado a tiempo o por registro de pago.

En caso de constar mora el dominio sera suspendido temporalmente a los 7 días después del vencimiento. Ante la falta de pago a 15 días corridos posteriores a la fecha de pago, corresponde la suspensión definitiva de su sitio, con la correspondiente eliminación de toda la información alojada en el servidor por el usuario. De esta manera el usuario pierde todo derecho a reclamo por la información eliminada. Si se reactiva el servicio nuevamente deberá abonar un cargo de reconexión equivalente al valor del setup o alta del plan contratado.

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